電話機能が使えない携帯をdocomoショップも直す技術はもっていない。そもそも店員にスキルを求めても仕方ないことなのかもしれない。
「android.process.○○○」という表示は、簡単に言うとアンドロイドOSのエラーです。
通常アプリから基盤のアンドロイドに、あらゆるプロセスを命令するのですが、この「android.process.acore を終了します」という表示は、色々と調べた結果、アンドロイドOS側のエラーで、メディアストレージ内のエラーやファイルの破損が原因で、連絡先を必要とするアプリとの連動がしっかりできていない場合に多いようです。
そのためアプリ側の故障要因ではないのでアプリを再インストールしても問題は解決しません。
docomoショップが頓珍漢な解答を出すので、こちらも準備して行くわけですよ。
普通、壊れたら修理を考えます。
